会员注册问题
注册苗商花木网会员需符合哪些条件？
我在注册时选择的会员登入名为什么不被接受？
我在注册时选择的密码为何不被接受？
我可以删除在苗商花木网的会员注册吗？
为何要确认验证信？

账户管理的问题
如果忘记了会员登入名，我应该怎么办？
我可以更改会员登入名吗？
如果忘记了密码，我应该怎么办？
为何我无法登入会员区？
注册后如何修改我的会员资料？
为什么我的会员资格被删除了？
删除了的会员账号可重开吗？
什么是 cookies？
如何将浏览器设定为接受 cookies？

供求信息及查询的问题
我在苗商花木网可发布多少个供求信息？
为什么我发布了的供求信息会被删除？
我能否更改或删除已发布的供求信息？

如果这里并没有你的问题。请到「联系我们」页里，提出您的问题

会员注册的问题

注册苗商花木网会员需符合哪些条件？
-您应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述主体资格，则您及您的监护人应承担因此而导致的一切后果，且有权注销（永久冻结）您的账户，并向您及您的监护人索偿。
- 注册的自然人或法人组织其资料必须真实及详细。
- 每家公司只可以注册一个帐号。

我在注册时选择的会员登入名为什么不被接受？
您的会员登入名一定要在5-15个字符之间、用字母 ( a-z )、数字 ( 0-9 ) 或 (A -Z ) 构成，超长或不足都不被系统接受。您输入的会员登入名中不可有标号、空格、#、@、*等其他符号，这些符号都不被系统接受。由于会员登入名在数据库里是的，所以不能重复注册。

我在注册时选择的密码为何不被接受？
您的密码必须有6-20个字符，可用字母 ( a-z )、数字 ( 0-9 ) 或 ( A-Z ) 构成。为保证密码安全，密码不可用相同的字符或与您的会员登入名相同。

我可以删除在苗商花木网的注册会员名吗？
可以，如果您对我们的服务不满意，或觉得我们平台不适合贵司使用，而需要取消用户名，请将您的会员帐号及密码通过邮件发给我们，经核实后我们会立即为您删除。

为何要确认验证码？
验证码是防禁垃圾信息发布的有效手段之一。

帐户管理问题

如果忘记了会员登入名，我应该怎么办？
请提供有效的证明文件（例如：加盖公章的证明）以及营业执照副本，经核实无误后，我们会透过邮件将相关资料发送至贵司。

我可以更改会员登入名吗？
很抱歉，免费会员不享受「登入名更改服务」；花木网星级会员可通过联系客服人员或邮件进行登入名更改。

如果忘记了密码，我应该怎么办？
可通过我们网站首页点击「忘记了密码」，然后输入会员登入名，系统会把密码发送到您在注册时提供的联络邮箱；或联络我们并提供会员登入名及详细公司资料，经核实无误后，我们会把密码发送到您的联络邮箱。

为何我无法登入会员区？
您无法登入的原因，可能是：
- 输入了错误的会员登入名或密码，请确保您没有在会员登入名或密码栏多留了一空格; 或
- 您的浏览器没有设定为接受cookies，请查阅「如何将浏览器设定为接受cookies？」或
- 您的会员资格被删除了。请查阅「为什么我的会员资格被删除了？」

注册后如何修改我的会员资料？
登入后，在「会员信息」 点击「基本资料」，修改后别忘点击「修改」按钮进行保存。

为什么我的会员资格被删除了？
导致删除的原因，可能是：
- 您的公司在苗商花木网注册了多于一个用户账号，
- 您所填写的公司资料不完整或存在虚假成份，
- 您在过去的90天内没有登入苗商花木网，
- 您违反了我们的服务协议，例如发布了虚假的、非商业的、违法的内容，滥寄垃圾邮件等。

删除了的会员账号可重开吗？
这要视乎被删除的原因而定，如果您的网站只因为填写了太简单的公司资料，在提交详细资料并由网管审核后，一般可在即日重开，如须协助可「联系我们」。

什么是cookies？
cookies是浏览器「记住」您的资料的工具，苗商花木网使用 cookies 来帮助您更快速地浏览我们的网站。

如何将浏览器设定为接受cookies？
如果您使用的是 internet explorer 6.0
请在您浏览器的「工作列」上：
选择「工具」
然后选择「网际网路」选项
按一下「隐私」标签
将预设值设为「中」，您就可接受cookies。若要变更此设定，请移动滑杆以决定您的偏好设定。如果您的设定值为「自订」，请按一下「进阶」按钮，然后选择「接受 cookies」
其他浏览器请自行查找「如何设置XX浏览器接受cookies？」

供求信息及查询的问题

我在苗商花木网可发布多少个供求信息？
免费会员一天最多可发布3条供求信息和15条价格信息。

为什么我发布了的供求信息会被删除？
可能由于以下原因导致：
- 填写联系资料。
- 使用广告词或夸大性的语句。
- 加html代码。
* 为确保苗商花木网的供求信息是真实及准确，我们对重复的信息或信息含淫亵、色情、欺诈、虚假、反动或其它不符合法规的内容等，均会即时删除。

我能否更改或删除已发布的供求信息？
可以，您可在会员区首页点击「管理供求信息」，然后点选需要重新编辑或删除的信息，确定这次更改便可。